Mahnsteuerung
Das Mahnwesen ist vollständig in SilverERP integriert und besteht aus drei Dialogen. Die Mahnsteuerung listet alle überfälligen Rechnungen und Mahnungen. Diverse Filter helfen Ihnen dabei, immer die richtigen Informationen anzuzeigen, um jederzeit einen vollständigen Überblick über alle verspäteten Zahlungen zu haben. Mit der Mahnsteuerung werden außerdem die überfälligen Rechnungen ausgewählt, für welche ein erster Mahnlauf durchgeführt werden soll. Hat eine Mahnung die nächste Mahnstufe erreicht, ohne dass eine Zahlung für Rechnung verzeichnet wurde, kann über die Mahnsteuerung auch die nächste Mahnung angestoßen werden.
Mahnungen
Wird über die Mahnsteuerung ein neuer Mahnlauf erzeugt, werden für alle ausgewählten Rechnungen und Mahnungen neue Mahn-Belege im ERP-System erzeugt und automatisch über den Mahnungen-Dialog bereitgestellt. Auf einem Blick sind alle wichtigen Informationen zu erkennen:
- Alle Fälligkeiten und Mahnstufen
- Etwaige Gutschriften zur Verrechnung mit den Mahnungen
- Zuständige Sachbearbeiter*innen
- Interne Bemerkungen zum Sachverhalt
- Die aufgelaufenen Mahngebühren und Verzugszinsen
- Die der Mahnung zugrundeliegenden Rechnungen
- Der Zeitpunkt und die Übertragungsart der Mahnung
- Und selbstverständlich kann das PDF-Dokument des Belegs über das DMS aufgerufen werden
Stapelversand Mahnungen
Der dritte Dialog, der bei der Bearbeitung der Mahnungen eingesetzt werden kann, ist der Stapelversand Mahnungen. Durch die Festlegung von individuellen Übertragungsarten (pro Kunde) können Mahnungen effizient und unkompliziert direkt an die richtigen Ansprechpartner verschickt werden. Sollen einzelne Kunden die Mahnungen weiterhin per Brief oder Fax erhalten, dann ist auch das in den Übertragungsarten festzulegen.
Weitere Informationen zum Mahnwesen von SilverERP finden Sie in der Online-Dokumentation.